Opis doprinosa u 2024. mora naglasiti inovacije/unaprjeđenja koja su implementirana kako bi se poboljšala usluga/proizvod/doživljaj/iskustvo. Boduju se i ostvareni rezultati u 2024. (iskorištenost, ADR, TRevPAR).
Ocjenjivačka komisija treba iz opisa uvidjeti što je potaknulo određenu inovaciju/unaprjeđenje: je li ona rezultat povratnih informacija gostiju, promjena na tržištu, nove konkurencije.
Navesti koje inovacije/unaprjeđenja ste implementirali kako biste poboljšali kvalitetu usluge/proizvoda, iskustvo gostiju? Povezati navedene inovacije/unaprjeđenja s vašom misijom i vizijom opisanoj u prethodnoj točki te objasniti kako ono doprinosi njihovom ostvarenju.
Opisati do kojih ste rezultata došli implementacijom inovacije/unaprjeđenja. Rezultati mogu biti kvalitativni i/ili kvantitativni. Navesti doprinos inovacije/unaprjeđenja održivom razvoju turizma kao i uključivost i pristupačnost. Navesti doprinos razvoju destinacije u navedenom razdoblju.
Navesti nacionalne i/ili međunarodne nagrade, priznanja i certifikate.