U Dubrovniku je 31. kolovoza 2009. godine svečano otvoren Valamar Lacroma Resort najveći kongresni i spa hotel u gradu pod Srđem. Dizajn hotela potpisuje čuveni europski arhitekt Boris Podrecca opisavši izazov projektiranja hotela u svojem jedinstvenom „archinature" pristupu koji odlikuje potpuno uklapanje objekta u prirodno mediteransko okruženje. U Valamaru očekuju da će hotel, koji uspješno posluje od kraja svibnja ove godine, dati novu dimenziju kvaliteti ponude u grupaciji te osigurati daljnji rast prihoda. Stoga je ovaj hotel, koji će poslovati tijekom cijele godine, iznimno značajan za unapređenje ne samo dubrovačke, nego i cjelokupne hrvatske kongresne ponude. Suvremeni kongresni sadržaji Valamar Lacroma Resorta sastoje se od velike multifunkcionalne kongresne dvorane Elafiti ukupnog kapaciteta više od tisuću osoba (djeljiva na četiri dijela), Business centra sa sedam manjih konferencijskih dvorana, velikog predvorja, izložbenog prostora i ureda za najam. Velika prednost Valamar Lacroma Resorta je što kao dio grupacije Valamar koja na Babinom kuku posjeduje ukupno pet hotela može ponuditi dodatne kongresne kapacitete i smještaj za velike poslovne skupove.
Valamar Lacroma Resort ima 385 udobnih, prostranih i moderno opremljenih dvokrevetnih soba te 16 apartmana od kojih je čak 13 dvoetažnih. Posebno se ističe predsjednički apartman površine 143 četvorna metra s pristupom vlastitoj wellness zoni Executive Spa od 72 četvorna metra (parna kupelj, finska sauna, prostor za masažu i opuštanje, vanjski jacuzzi, bar). U hotelskom wellness centru Ragusa Spa, na površini od gotovo 1000 četvornih metara odmor od stresne svakodnevice omogućavaju raznoliki sadržaji u The Spa dijelu - više vrsta sauna (finska, bio, infracrvena, parna kupelj, ledena fontana, sobe za opuštanje s vodenim krevetima) te u Afrodita Spa dijelu namijenjenom isključivo damama. Ragusa Spa još uključuje fitness centar, centar ljepote, sobe za masažu i opuštanje, vanjski jacuzzi, wellness bar te unutarnji i vanjski bazen.
Vrhunski enogastronomski doživljaj u hotelu pružaju raznovrsni ugostiteljski sadržaji, restorani i barovi. Osim prostranog hotelskog restorana Lacroma uz show cooking u režiji vrhunskih kuhara, hotel raspolaže i ribljim restoranom Langusto Fine Dining s terasom i predivnim pogledom na more i Elafite. Tu su još i Nocturno Wine & Cocktail Bar s bogatim izborom