Turistička zajednica grada Vukovara, u suradnji s predstavnicima tvrtke Feel IQM d.o.o. čiji je ovo autorski projekt, prošle godine je započela s provođenjem projekta integriranog upravljanja kvalitetom u destinaciji Vukovar. Ovaj projekt ima za cilj poboljšati cjelokupnu kvalitetu destinacije povezivanjem subjekata kako bi gostima pružili najbolju uslugu, promicali kvalitetu i poticali na izvrsnost. Koncept IQM Destination dobio je svjetsku potvrdu struke o kvaliteti provođenja integralnog upravljanja u destinaciji, te je Feel IQM primljen kao pridružena članica World Tourism Organization (UNWTO).
Pozivom u projekt uključeno je 30 dionika s područja Vukovara, a koji su snaga turizma u destinaciji; privatni iznajmljivači, hoteli, pansioni, lokalni proizvođači, vinarije, atrakcije, turističke agencije i sl. Poziv za sve one koji se nisu do sada uključili u projekt IQM Destination je otvoren i nalazi se na službenoj web stranici Turističke zajednice grada Vukovara. Radionice, koje su održane prošli tjedan, vodio je stručni tim tvrtke Feel IQM, Đurđica Šimičić, Anamarija Cicarelli i Pero Matić.
Predavači su sudionike upoznali s projektom, dosadašnjim aktivnostima, a dionici projekta imali su priliku za individualni razgovor s konzultantskim timom. Dugoročni cilj je kroz ovaj projekt uspostaviti mjerljiv sustav razine kvalitete usluga u destinaciji, pri čemu se kroz individualnu edukaciju samih dionika podiže sadašnja razina kvalitete u destinaciji, a čime destinacija Vukovar treba postati prepoznatljiva na turističkom tržištu. Implementacijom ovog projekta želi se unaprijediti ujednačenost kvalitete usluge i ponude.